Pesten, agressie en geweld, seksuele intimidatie of discriminatie. Soms gebeurt het niet eens bewust. Agressief of ander ongewenst gedrag of verzuim kunnen het gevolg zijn. Door meer kennis over agressie, samen oefenen en goede afspraken te maken over gewenste omgangsvormen kun je veel leed voorkomen.
In deze training, die mooi aansluit op onze communicatie- en assertiviteitstraining, richten we ons op het effectief omgaan met agressieve situaties.
Agressie kan verschillende vormen aannemen, zoals verbale intimidatie, bedreigingen of zelfs fysiek geweld. Vaak voelen medewerkers zich onzeker en machteloos wanneer ze met
dergelijke situaties geconfronteerd worden.
De training richt zich op het effectief reageren op agressieve situaties. Deelnemers leren om escalatie te voorkomen en de-escalerend of confronterend op te treden.
Het tweede dagdeel met een trainingsacteur biedt interactie en oefeningen om vaardigheden in de praktijk te brengen.
Volgend op de communicatie- en assertiviteitstraining, versterkt de training het zelfvertrouwen en helpt bij het beschermen van zichzelf en anderen tegen agressie op de werkvloer.
Je herkent de soorten agressie.
Je leert omgaan met agressief gedrag.
Je leert omgaan met gebeurtenis.
.png?etag=undefined&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=72%2B72 "symbool info")
Kies uit twee opties:
Intensieve Training (2 dagdelen):
Versnelde Training (1 dagdeel):
Welke optie je ook kiest, de trainingen helpen je vaardigheden te versterken.
• Training van 2 dagdelen € 371 inclusief btw.
• Training van 1 dagdeel € 206 inclusief btw.
Gratis parkeren
In de training leer je verschillende vormen van agressie herkennen en waarom ze ontstaan.
We bespreken hoe je escalatie kunt voorkomen en hoe je kunt de-escaleren. Ook leer je je eigen grenzen te herkennen en aan te geven.
Een belangrijk doel van de training is om je zelfvertrouwen te vergroten, zodat je stevig in je schoenen staat, zelfs in moeilijke situaties. Daarom is het handig als je al een communicatie- en assertiviteitstraining hebt gevolgd, maar niet noodzakelijk.
Ik help je met effectieve communicatievaardigheden, het herkennen van non-verbale signalen, en de juiste technieken om agressie te de-escaleren.
Verder besteden we aandacht aan hoe je omgaat met de emotionele gevolgen van lastige situaties.
Kortom, deze training geeft je praktische tools om veilig en effectief met agressie op de werkvloer om te gaan.
Met interactieve oefeningen en een trainingsacteur, kun je met vertrouwen vervelende en agressieve situaties aanpakken.
De workshops en trainingen hebben een maximum van 12 deelnemers en gaan door bij minimaal 6 deelnemers.
Afmelden is mogelijk tot 1 week voor de startdatum.
Een week voor de training ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd of de training doorgaat, samen met een verzoek om een korte anonieme vragenformulier in te vullen.
Copyright © Alle rechten voorbehouden
.png?etag=undefined&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=200%2B200)