Pesten, agressie en geweld, seksuele intimidatie of discriminatie. Soms gebeurt het niet eens bewust. Agressief of ander ongewenst gedrag of verzuim kunnen het gevolg zijn. Door meer kennis over agressie, samen oefenen en goede afspraken te maken over gewenste omgangsvormen kun je veel leed voorkomen.
In deze training, die mooi aansluit op onze communicatie- en assertiviteitstraining, richten we ons op het effectief omgaan met agressieve situaties.
Agressie kan verschillende vormen aannemen, zoals verbale intimidatie, bedreigingen of zelfs fysiek geweld. Vaak voelen medewerkers zich onzeker en machteloos wanneer ze met
dergelijke situaties geconfronteerd worden.
De training richt zich op het effectief reageren op agressieve situaties. Deelnemers leren om escalatie te voorkomen en de-escalerend of confronterend op te treden.
Het tweede dagdeel met een trainingsacteur biedt interactie en oefeningen om vaardigheden in de praktijk te brengen.
Volgend op de communicatie- en assertiviteitstraining, versterkt de training het zelfvertrouwen en helpt bij het beschermen van zichzelf en anderen tegen agressie op de werkvloer.
Je herkent de soorten agressie.
Je leert omgaan met agressief gedrag.
Je leert omgaan met gebeurtenis.
De training is gemaakt om deelnemers inzicht te geven in de verschillende vormen van agressie en de oorzaken ervan. We bespreken strategieën en technieken om escalatie te voorkomen en om te de-escaleren. Daarnaast besteden we aandacht aan het herkennen van eigen grenzen en het stellen van grenzen naar anderen toe.
Een belangrijk aspect van de training is het vergroten van het zelfvertrouwen van de deelnemers. We willen dat ze zich stevig in hun schoenen voelen staan, zelfs in uitdagende en mogelijk bedreigende situaties. Daarom raden we aan dat de training opvolgend is op de communicatie- en assertiviteitstraining, aangezien dan al een basis is gelegd voor het vergroten van zelfvertrouwen en assertiviteit.
De trainers begeleiden deelnemers bij het ontwikkelen van effectieve communicatievaardigheden, het herkennen van non-verbale signalen en het toepassen van de juiste technieken om agressie te de-escaleren.
Samengevat biedt deze training praktische tools en technieken om op een effectieve en veilige manier om te gaan met agressie op de werkvloer. Door interactie, oefeningen met een trainingsacteur en de eerdere communicatie- en assertiviteitstraining, stellen we deelnemers in staat om zichzelf en anderen te beschermen en met vertrouwen agressieve situaties aan te pakken.
Individuele inschrijving
Wil je deelnemen aan een training in Groningen waarvoor je je individueel kunt inschrijven? Meld je dan aan voor één van de trainingen die het best past in jouw agenda. Dit is vooral handig voor werkgevers die niet een hele groep tegelijk vrij kunnen maken en natuurlijk voor zzp'ers.
De trainingen hebben een maximum van 12 deelnemers en gaan door bij minimaal 6 deelnemers.
Afmelden is mogelijk tot 1 week voor de startdatum. Als je je na deze periode afmeldt, wordt er 25% van de prijs in rekening gebracht.
De factuur ontvang je bij aanmelding en het bedrag dient minimaal 1 week voor de startdatum te zijn ontvangen.
Een week voor de eerste trainingsdag ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd of de training doorgaat, samen met een verzoek om een korte online vragenformulier in te vullen.
Als de training niet doorgaat, kun je je aanmelden voor de volgende training of je kunt je afmelden. Dan krijg je het volledige bedrag teruggestort.
Gratis parkeren
Copyright © Alle rechten voorbehouden
